售后服务


  • 产品售后服务承诺:

    1、本公司产品质保期为自到货日起18 个月或投用12 个月,以先到为准。

    2、本产品在安装维护手册规定的正常操作条件下,且在质保期内,而造成质量问题,由本公司免费保修或更换。超出质保期或未按安装维护手册使用,造成的质量问题,按一定费用收取维修费或更换费

    3、本产品若在使用过程中出现故障,本公司在接到用户电话或其它方式的通知后,在48 小时内,本公司售后服务人员赶到现场,并配合解决问题。

  • 安全阀的维护和保养:

    为保证安全阀工作可靠及延长安全阀的使用寿命,在使用中应做到以下几点:

    1、必须有受过培训的人员对安全阀进行保养,在拆卸之前必须将设备泄压,保证安全阀无压力。

    2、定期检查运行中的安全阀是否泄漏、卡阻及弹簧锈蚀等不正常现象,并注意观察支头螺钉或其它锁紧机构是否有松动,若发现问题应及时采取适当措施。

    3、定期将安全阀拆下进行全面清洗,检查并重新研磨,定压后方可重新使用。

    4、安装在室外的安全阀要采取适当的防护措施,以防止雨、雾、尘埃、锈污等脏物侵入安全阀及排放管道。当环境低于摄氏零度时,还应采取必要的防冻措施以保证安全阀动作的可靠性。

吴江市东吴机械有限责任公司
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